我们的地位向上升,

我们的责任心就逐步加重。

升得愈高,责任愈重。

权力的扩大使责任加重。

——雨果

疫情当下，整个社会和时代都在呼吁责任的担当。而对中铁城际而言，未来3～5年高质量发展，更需要靠广大员工凝心聚力、当责共赢。为全面提升中高层管理干部的角色认知、职责担当能力及管理能力，全力打造一支高素质的管理队伍。为此，公司人力资源部举办了为期两天的《当责践行-达成关键目标的最佳行动》培训班，帮助中铁城际培育“当责”文化，形成“当责信念”，从而帮助企业达成关键目标。来自管理、经营、技术不同战线上的近40名核心中高层管理人员共同经历了一场“当责”之旅。

培训开始，由小组共同探讨组织的四个关键目标，共同确定关键目标后，进行案例分享与交流讨论，学员们重点关注“我的工作与组织目标的关键链接是什么”、 “我能做些什么”两个问题，有效找到组织目标与个人的工作链接，“避免只见树木不见森林”。

现场通过愉悦轻松的“吐槽大会”、“指责风暴”交流形式，剖析现状，直面问题。

经过老师的层层引导，学员们讨论分享表示：“敢于担当的第一步，是正视这些问题，而不是隐藏这些问题”。

当停止寻找解决方案的时候，“原因”就会变成“借口”。当责是“主动”，“负责”是被动。当我们从“谁对未实现目标负责”转向“谁对实现目标负责”，就是展现个人选择、实现目标所需要的“担当”的开始，就是构筑“信念”的开始，实现“受害者心态”向“我可以”的转变。

①反馈需要即时、双向、建立链接；

②反馈意味着，既要告诉哪里做的好，也要告诉哪里可以做得更好；

③反馈四步：征询—响应“欣赏性”反馈—响应“建设性”反馈—最后致谢“感谢你的反馈”。

有效的反馈可以建立深度的剖析、建立起主动的沟通，在“认同感”和“参与度”上全程投入，转变为“我可以当责”的“主人翁意识”。

通过step1-3，38位学员建立了“I Can Do”的信念和“团队”期望。我们需要通过16个最佳行动，回答：“我怎样能为问题或解决方案做贡献？”38位学员以小组的形式，分别针对各自的关键目标，明确“当责差距”，研讨“微创新”的、可落地的执行方案。

此次培训从“当责”出发，以点到面，以大的格局、新的思路和视角，找准企业管理提升的进步空间；层层渗透，开拓中铁城际中高层管理者的知识深度与广度，加强了学习型管理，夯实了人才队伍建设的基础，为努力打造“塔基扎实、塔身牢固、塔顶突出、塔尖精锐的人才体系”扎牢了基础。参训管理者纷纷表示，将此次培训为契机，提升自己的“当责”能力，带好队伍，与中铁城际共同成长，为公司高质量发展及战略目标贡献自己最大的力量。

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