立项准备：这是项目的起始阶段，涉及客户委托、初步洽谈、初步调查以及提出项目建议书的过程。

立项受理：在此阶段，项目建议书将被评价，并与客户签订合同。

问题诊断：成立咨询小组，进行正式的调研活动，并进行问题诊断，收集和分析相关数据。

提出解决方案：根据诊断结果，提出备选方案，然后筛选评估，以确定最佳的解决方案。

实施方案：协助客户实施确定的解决方案，并通过验收。

咨询服务：在项目执行阶段，执行项目计划，控制成功关键因素，实施项目管理，并确保咨询报告和解决方案的质量。

项目完成：按时提交咨询报告和其他成果，做好项目验收工作，评价客户满意度，并落实后续工作。

持续服务：探讨或落实与客户可能合作的新项目，撤出客户现场，结束当前项目，同时准备进入下一个咨询循环。

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