——格赛克公司荣获“全国售后服务先进单位”荣誉称号
      9月8日，第六届全国售后服务评价大会暨服务创新价值高峰论坛在北京举行，格赛克公司荣获“全国售后服务先进单位”荣誉称号，本次活动由中国商业联合会和中国保护消费者基金会主办，客服部孛占船部长代表我司参加会议。
      售后服务水平的提高，是国家大政方针的要求，是提高企业竞争和品牌价值的需要，是企业竞争的最后一张王牌，也是构建和谐社会的重要组成内容。格赛克获此殊荣，表明我司的服务质量得到全社会的广泛认可。经过一年多时间的淬炼，格赛克培养了一支卓越的服务团队。他们勇于吃苦、乐于奉献。不论夏日的酷暑还是冬日的严寒，都抵挡不住客服人员对工作的热情，只要有用户的需求，他们总是毫不推辞，不找任何借口，尽自己最大努力为客户排忧解难。格赛克凭借优秀的营销队伍打开市场局面，但依靠卓越的服务占领市场份额。格赛克之所以如此快速壮大，服务是关键，公司以卓越的服务培养忠诚的客户，秉承“专业服务，信誉第一，客户至上”的服务理念，急客户之所急 ，忧客户之所忧，至诚至精，矢志卓越。
      售后服务工作是质量管理在使用过程的延续，是实现商品使用价值的重要保证。它作为产品使用价值的一种补救措施，可以为消费者排除后顾之忧。另外，在售后服务中，可以把客户对产品的意见和要求及时反馈到企业，促使企业不断提高产品质量，更好地满足客户需要。客户是企业安身立命之本，没有固定的客户群就很难在竞争中立足。每一个企业都有自己的社交圈，在这个社交圈里，他既受到别人的影响，又对别人施加影响。对产品质量和售后服务满意的客户，不仅自己会成为回头客，而且还会成为企业的宣传员和广告员，带动一大批客户上门。而且不满意的客户则不仅自己不再上门，而且会向自己的亲朋好友发布不满，使企业失去一大批潜在客户。
      服务的品牌和文化，正逐渐成为企业核心竞争力的源泉，企业在提供服务的同时，也在向客户传递着品牌和文化，服务之道，在于品牌和文化，这是一种极高的服务境界，格赛克人正在服务之道的海洋里尽情徜徉。（杨亚斌）