甘肃建投装备制造公司在2014年度“甘肃省用户满意服务明星”评选活动获评“甘肃省用户满意企业”和旗下子公司兰州格赛克设备租赁公司获评“甘肃省用户满意服务明星班组”。
据悉,此次活动是甘肃省在全省开展创建“甘肃省用户满意服务明星”评选活动。为创建用户满意服务明星,“强化客户关系管理,打牢客户忠诚基石”通过全省质协系统引导广大企业在深入实施用户满意工程活动中,通过对客户关系有效管理和系统规划,运用大数据分析这一工具,全面把握客户的动态需求,最大限度地满足客户需求,持续提升客户信任和忠诚,助力企业提质增益。
据了解,甘肃建投装备公司是一个符合现代企业制度,具有全球化、市场化竞争力的新型企业,始终把新产品的研发作为公司发展的重点,进一步加大科研项目的管理力度,根据市场需求和公司的实际产能进行立项,积极开展科研攻关工作。目前已建成兰州彭家坪、兰州新区、武威新能源、非洲加纳特马四个工业产业园区,多种型号的建筑工程机械投放国内国外市场,形成了风电设备、盾构机、沙漠治理设备等系列产品。其中风电系列设备技术达到了国际领先水平;研制生产的”盾构机后配套项目“已运至厄瓜多尔共和国,顺利投入到MINAS引水隧洞工程建设中;首台”盾构机“填补西北地区装备制造行业内空白。
随着企业近年来的发展,装备公司审时度势,将要准确定位产业结构,着力在高、精、尖上加大突破力度,实现产业的多元优势。彭家坪产业园作为装备公司的主要生产基地,已发展成为集产品研发、企业管理和传统建筑工程机械为一体的高新技术产业园,作为企业符合国际化标准的产品试制中心;兰州新区工业产业园以打造一流的专用汽车生产线为重心,全面带动钢结构、车辆运输及市政建设机械的生产,促进企业全方位、多渠道的发展;武威新能源产业园将以环保和新能源为主线,发展成为集风电产品、治沙设备、垃圾处理生产线和电气自动化为一体的新兴产业园;格赛克国际技术公司主要负责制定符合国际标准的企业管理规范与公司产品标准,进行全球采办、全球市场营销、项目运作、国际业务合同签订、技术研发和骨干培训,作为装备公司全球战略技术中心。
兰州格赛克设备租赁有限公司成立于2012年5月,是甘肃省建设投资(控股)集团总公司旗下装备制造公司独资设立的一人有限公司,是装备公司授权的唯一产品总代理、综合服务商。公司以优质的服务为保证,致力于成为客户终生信赖、最具发展活力与市场价值的建筑工程机械专业服务提供商。公司专业从事工程建筑机械设备的销售、租赁、维修、安装及技术咨询服务。目前,资产总额达到8亿元,员工1000多人,拥有各类设备1000余台。产品发展到七大类、四十多种,产品涉及塔式起重机、施工升降机、混凝土搅拌机站(楼)、旋挖钻机、液压挖掘机、混凝土泵、风电提升机等。格赛克公司立足于中国五百强企业——甘肃建设投资集团,以开阔的视野与博大的胸怀,面向全向社会开展租赁及销售业务。公司领导通过其敏锐的洞察力、良好的市场判断力、强有力的执行力,实施“三网合一”商业模式,通过跟进甘肃建投集团项目网点、嵌入战略合作网点、开发自身网点的总体战略规划,初步计划在全国建立100多个网点,实现省、市、县三级网络全覆盖,全方位、近距离为客户提供服务。此外,公司将以加纳公司为基点,依托中甘国际公司,积极开拓海外市场。
今日的服务,明日的市场,用户是企业发展的源泉。装备公司秉承“专业服务,信誉第一,客户至上”的服务理念,努力打造“格赛克”的品牌。格赛克人将抓住中国经济高速发展的大好机遇,把握建筑机械及工程机械租赁业“以租代销”轻资产化发展趋势,树立行业强势地位,引领行业健康发展,服务社会。